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Qualitätsmanagement in stat. Einrichtungen

FrankWeber 07.04.2004, 13:49#1
Ich schreibe zum Thema Qualitätsmanagement in stationären Behinderteneinrichtungen eine Diplomarbeit und kann alles Wissenswerte, alle Meinungen (auch und gerade negative!) dazu gebrauchen. Wer kennt gute Beispiele, wer hat Haarsträubendes erlebt? Danke für jede Mail!